Retourneren

Geen probleem! Alle aankopen kunnen geretourneerd of geruild worden. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. De kosten voor het retour zenden komen voor de rekening van de klant. Je kunt de artikelen ook in de winkel omruilen of terugbrengen. Heb je besteld via de webshop, dan krijg je het aankoopbedrag retour. 

Hoe werkt het?

• Je hebt minimaal 14 dagen de tijd om de retour te melden.
• Na deze melding heb je nog eens 14 dagen om het daadwerkelijk te retourneren.
• De terugbetaling hoort binnen maximaal 14 dagen plaats te vinden.

Bij jouw bestelling zit een flyer met aan de binnenzijde een retourformulier.
Deze graag ingevuld mee terugsturen met de retourzending.

Je mag het pakketje zelf retour sturen naar:
Ruiterstad
Industrieweg 3 GH
5688 DP Oirschot

Je kunt ook een retouretiket aanvragen voor PostNL. Dit kost €6,95. 
Wil je een retouretiket? Stuur dan een mail naar info@ruiterstad.nl met jouw bestelgegevens.

Zodra wij het artikel binnen hebben wordt het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen verwerkt en teruggestort.

Wil je een andere maat, kleur of product? Dan mag dat natuurlijk ook!